!I1!

Успех Японии полностью изменил представления о
бизнесе. Европейским и американским компаниям
предстояло сделать выбор: или совершать революцию в
управлении, или потерять все. И мировой бизнес
склонил голову перед идеями Эдвардса Деминга. К тому
времени он был самым уважаемым американцем в истории
Японии и создателем 14 заповедей универсального
управления качеством. Именно эти заповеди открыли
путь к успеху для всего мира — на их основе созданы
международные стандарты качества ИСО. В середине
80-х годов Международная организация по
стандартизации (с англ. — ИСО), объединив знания и
опыт человечества, представила миру универсальные
стандарты качества. Ценность качества признал весь
земной шар. И жизни без него, как без воздуха,
электричества и информационных систем, уже не
представлял. Так мировой бизнес поднялся на
следующую ступень своего развития.

Полмиллиона предприятий перешли на управление
производством по международным стандартам качества
ИСО и подтвердили это сертификатом. Этот документ
всегда на почетном месте в кабинете генерального
директора, им гордится каждый работник предприятия.
Сертификат открывает доступ на рынки всего мира,
дает ряд важнейших преимуществ и гарантирует
партнерам честность, надежность и ответственность в
бизнесе.

Первые международные сертификаты российские
предприятия получили в середине 90-х годов — они
стремились реализовать себя и стать лучшими на
мировом рынке. Одной из таких компаний стала Группа
СУАЛ. Руководители алюминиевой компании отмечают,
что именно внедрение системы управления качеством
«открыло нам такие возможности для производства и
сбыта, о которых мы раньше и не мечтали». Группа
СУАЛ стремительно продвигалась вперед. Компания
достигла лидерства на мировом рынке по объе- мам и
качеству алюминия, алюминиевых порошков и сплавов,
кремния и кабельной продукции. В начале этого года
Группа СУАЛ объявила о создании транснациональной
компании.

Группа СУАЛ не скрывает источников своего успеха:
«Наша сила — наши люди». Работники СУАЛа знают: труд
каждого — это вклад в общее дело, поэтому за
качество на предприятии отвечают все.

«Чтобы сегодня завод смог выйти на новый этап
развития и узнать совершенно иной уровень своих
возможностей, в свое время нам предстояло сделать
серьезный шаг — выйти на мировой рынок металла, —
рассказывает Игорь Гринберг, генеральный директор
ИркАЗ-СУАЛа. — Иркутский алюминиевый завод был
одним из первых в России, кто взялся за внедрение
международных стандартов качества ИСО. Совместно со
специалистами по качеству мы создавали новые
принципы работы завода, обозначали оптимальные
маршруты навигации для достижения ИркАЗ-СУАЛом
высокого качества, долгосрочных контрактов и
уверенности в будущем. Мы убеждали людей в том, что
от добросовестности каждого зависит достижение
главного результата — высокого качества алюминия».

Как отмечает Вера Скитина, заместитель генерального
директора по качеству ООО «СУАЛ-Порошковая
металлургия», после внедрения международных
стандартов СУАЛ-ПМ добился совершенно нового
качества управления всем жизненным циклом
производства продукции. В результате каждый
сотрудник работает, как должно быть, а не как
получится. Есть ответственность за выполнение каждой
операции и изготовление конечного продукта. Даже
взгляд у работников другой — целеустремленный. В
коллективе выработан оперативный темп работы,
уважительное отношение друг к другу. Наличие
международных сертификатов гарантирует потребителям,
что система организации производства исключает
возможность поставки некачественного товара.
Продукция выпускается только высокого качества и
пользуется спросом. И люди чувствуют себя нужными,
гордятся тем, что работают именно на этом
предприятии. Цицерон как-то сказал: «Нет ничего
более упорядоченного, чем природа. Следует жить в
соответствии с ней». В 21 веке природе по-прежнему
нет равных. А те, кто понимает это, прислушиваются к
ней, проявляют внимание и заботу к тому, что нас
окружает. СУАЛ-ПМ первым в Прибайкалье
сертифицировал предприятие по международным
стандартам управления окружающей средой. Сертификат
подтвердил: все стадии производства предприятия
соответствуют общемировым требованиям и
природоохранному законодательству. СУАЛ- ПМ имеет
собственную экологическую политику в управлении
предприятием. Ее главная цель — сведение к минимуму
воздействия производства на окружающую среду.

!I2!

* * *

Коносукэ Мацусита, которого мировая пресса называет
«основателем вероучения об управлении» и «всесильным
волшебником менеджмента», однажды сказал: «Качество
— это суть всего». Внедрение международных
стандартов — это раскрытие предназначения бизнеса.
Раньше его роль в обществе ограничивалась добыванием
хлеба насущного и получением прибыли. С развитием
бизнеса повседневный труд каждого работника,
сотрудника компании приобретает национальную,
общемировую значимость. Именно через такое отношение
к труду Япония сумела возродить нацию и создать
сильнейшую экономику. «Если может Япония, почему не
можем мы?» — ответ на этот вопрос Америка и Европа
уже нашли, став лидерами мирового рынка. Около 500
российских предприятий, обладателей международных
сертификатов ИСО, тоже перестали задавать себе этот
вопрос — они на пути к успеху.

* * *

Алексей Соболь, заместитель главы администрации
Иркутской области:

— Сегодня государство проводит целенаправленную
политику по повышению конкурентоспособности
отечественных производителей, регионов и страны в
целом. Это становится еще более актуальным в связи с
возможным вступлением России в ВТО.

Главная цель «Программы социально-экономического
развития Иркутской области до 2005 года» — повышение
качества жизни населения за счет эффективной
социально-экономической политики, основанной на
росте конкурентоспособности региональной экономики.
Поэтому я считаю, что идеология качества должна
стать внутренним мотивом работы во всех сферах
экономики и жизнеобеспечения, во всех организациях и
учреждениях, в органах власти всех уровней. Этой
идеи должны быть подчинены все планы и все программы.

Администрация Иркутской области была одним из
основателей регионального центра качества
«Байкалсерт», который оказывает всестороннюю помощь
предприятиям Сибирского федерального округа в
разработке, внедрении и сертификации по
международным стандартам ИСО. Мы поддерживаем
проведение региональных конференций и Дней качества,
в работе Сибирского клуба менеджеров по качеству
участвуют специалисты ведущих организаций области и
сотрудники администрации. В 2002 году состоялся
первый межрегиональный конкурс на лучшего менеджера
по качеству — победителем была признана Лидия
Белокрылова, начальник отдела стандартизации и
качества ОАО «Иркутсккабель».

Промышленный потенциал Иркутской области уникален,
он востребован как в России, так и за рубежом. Около
20 предприятий области внедрили или готовятся к
внедрению системы управления предприятием на основе
международных стандартов ИСО. Среди них предприятия
Группы СУАЛ: одними из первых в стране Иркутский
алюминиевый завод, ЗАО «Кремний», СУАЛ-ПМ и
Иркутский кабельный завод прошли сертификацию по
международным стандартам ИСО. Переход на управление
предприятиями в соответствии с международными
стандартами — процесс для России, с одной стороны,
неизбежный, с другой стороны, перспективный и
благоприятный. Как показывает мировой опыт,
компании, сертифицированные по международным
стандартам ИСО, имеют четкую стратегию собственного
развития, правильное понимание реалий сегодняшнего
дня и серьезно заботятся о своем будущем. Такое
ведение бизнеса делает государство сильным, надежным
и уверенным в завтрашнем дне.

* * *

Сергей Поляков, глава Шелеховского муниципального
образования:

— Около 8,5 тысячи жителей Шелеховского
муниципального образования трудятся на
металлургических предприятиях Группы СУАЛ. Во все
времена от качества и эффективности работы
металлургов зависели жизнь и будущее нашего города и
района. Вместе с металлургами мы пережили и период
бурного строительства города, и тяжелые времена
экономических реформ. В новый век предприятия Группы
СУАЛ вошли с новыми возможностями
— внедрением международных стандартов качества. С
выходом на мировой рынок компания четко обозначила
свои приоритеты: развитие производства, внимание к
людям, бережное отношение к экологии региона. И мы
видим, как растет и укрепляется компания. А значит,
и у нас появляется уверенность — город и район
получат финансовую поддержку в решении социальных
проблем, улучшении экологической ситуации и
повышении благосостояния шелеховцев.

Справка. Группа СУАЛ является самодостаточной
вертикально интегрированной алюминиевой компанией,
занимающей шестую строчку в десятке крупнейших
мировых производителей глинозема, алюминия, кремния,
алюминиевых полуфабрикатов и готовой продукции из
них. В ее состав входит 21 предприятие,
расположенное в 11 регионах России. Управляющая
компания «СУАЛ-Холдинг» координирует деятельность
предприятий Группы, расположенных от Кольского
полуострова до Забайкалья. Группа СУАЛ обладает
полным циклом производства и переработки алюминия:
добывает 90 процентов российских бокситов,
производит 65 процентов глинозе- ма, выпускает
алюминий, кремний, фольгу, алюминиевые полуфабрикаты
и др.