Желание клиента - закон для фирмы
Основная часть предпринимателей России занимается торговлей и посредничеством, потому что производством заниматься крайне сложно: нужны и опыт, и организаторские способности. Поэтому промышленное производство как в России, так и в Иркутской области до сих пор на ноги встает медленно.
ООО «ИнтерСибКар» занимается сборкой, ремонтном, гарантийным и
техническим обслуживанием всех видов авто- и электропогрузчиков российского и
иностранного производства.
Особым спросом в регионе пользуются автопогрузчики львовского производства
грузоподъемностью 5-8 тонн, используемые в лесоперерабатывающей промышленности,
фронтальные погрузчики и автогрейдеры орловского производства, используемые как
дорожно-строительная техника.
В начале 2003 года с одобрения администрации области мы заключили договоры о
долговременном сотрудничестве с ЗАО «Автопогрузчик» (г. Львов, Украина) и с ЗАО
«Погрузчик» (г. Орел, Россия). Совместно с этими предприятиями мы производим в
Иркутске сборку новых погрузчиков с гарантийным обслуживанием
— один год.
Орловские погрузчики типа ПК27-03-00, ПК-33-07-00 и т.д. отличаются от ТО-18,
ТО-28 и т.д. (производит «Амкодор-Ударник») большей надежностью и простотой в
обслуживании.
Покупка и доставка погрузчика обходится клиенту на 35-40% дороже из Львова и
на 20% дороже из Орла. Причем, если клиент купил погрузчик не у нас, у него будут
проблемы с гарантийным обслуживанием.
Наш девиз: «Желание клиента — закон для фирмы»! По заказу клиента на любых видах
погрузчиков возможна установка дополнительного оборудования: крюк монтажный, вилы
(простые и с захватом), захват челюстной, сталкиватель груза и т.д. По желанию клиента
погрузчик можно модернизировать: утеплить кабину, поставить более мощные мосты или
шины, укоротить (удлинить) стрелу и т.д.
Перечисленные возможности — лишь часть широкого спектра услуг, связанных с
поставкой и обслуживанием погрузчиков всех типов, которые наше предприятие готово
предоставить заказчикам.
В заключение мы считаем необходимым отметить еще одно обстоятельство,
имеющее принципиальное значение для современного бизнеса. Это проблема качества,
которая интересует потребителя в первую очередь. То, что на «ИнтерСибКаре» она
решена, подтверждается не только отзывами наших многочисленных клиентов, но и
сертификацией представляемых нами услуг.