Провайдерский экstream

К лету лидирующая тройка иркутских провайдеров — «СибирьТелеком», «Деловая сеть — Иркутск», «Ориент-Телеком» — сохранила действующий паритет сил. Компания «СибирьТелеком» попыталась повторить успех московского «Стрима», породив услугу (фактически новый тарифный план) с говорящим названием «Web-stream». Диверсификация удалась, но далеко не с тем успехом, который, очевидно, предполагался. Проблема в том, что московский «Стрим» ориентирован на повсеместное внедрение ADSL, что в условиях стоимости московского глобального трафика вполне оправдано. В Иркутске же, с его удалённостью от столицы и высокой стоимостью аренды магистральных каналов, выйти на эффективность московского «Стрима» практически нереально.

Тем не менее иркутский «Web-stream» подтолкнул лидеров рынка искать новые формы работы с конечным пользователем. Впервые в Иркутске две компании предложили тарифные планы на диалап с расчётом по чистому трафику: «Сиброн» с планом «Аська» и Ориент-Телеком с планом «Толковый». Пришлось существенно пересмотреть свои тарифные планы в сторону снижения цен и традиционно консервативному ДСИ. В результате тенденция снижения стоимости услуг связи для физических лиц к лету проявилась у всех провайдеров и достигла в среднем 3 рублей за мегабайт, или 15 рублей за час. Любопытно, что практически все иркутские провайдеры склонны ориентироваться на компромиссные решения с оплатой комбинированно за время и трафик.

И всё же возможности реального снижения конечных расценок из-за сохраняющейся высокой себестоимости услуг Интернета в Иркутске у местных провайдеров нет. И нет никаких причин ждать такого снижения в ближайшем будущем. Ситуацию могут изменить столичные игроки в случае, если они решат выйти на рынок Восточной Сибири со своими дешёвыми решениями уровня «Стрима». Однако до сих пор региональный розничный рынок услуг Интернета казался московским компаниям чересчур мелким.

В мае иркутская интернет-общественность была крайне заинтригована слухом о продаже провайдера «Деловая сеть — Иркутск» некой петербургской телекоммуникационной компании. В числе покупателей даже называлась фирма «Синтерра». Источником слуха являются сотрудники формально независимых московских телекоммуникационных компаний. Однако подтверждения ему найти пока не удалось.

Напротив, в данный момент мы имеем лишь официально подтверждённый случай деления провайдера. Компания «Связьтранзит» выделилась из крупного системного интегратора «Сиброн». Несмотря на значительные авансы и уход в «Связьтранзит» ряда неплохих специалистов, компания пока так и не смогла занять значимое положение на рынке интернет-услуг.

Между тем в случае, если информация о продаже компании «Деловая сеть — Иркутск» всё же подтвердится, то рынок провайдерских услуг в Иркутске ждёт серьёзное потрясение. Московские и петербургские компании в принципе отличаются более высоким уровнем деловой активности по сравнению с иркутскими. И нет никаких сомнений, что новый игрок будет проводить политику демпинга и выбивания слабых игроков с рынка.

В домовой сети

Относительно слабая активность пользователей Интернет в Иркутске и неоднородность расселения позволили создать домовые сети лишь в Академгородке, Радужном и Ново-Ленино, чего явно недостаточно для их более-менее значимого влияния на рынок. Провайдеры определённо не хотят связываться с этим сегментом рынка, поскольку он не обещает быстрой прибыли и требует значительных ресурсов, как финансовых, так и человеческих. Основная проблема домовых сетей заключается в том, что их эффективность возможна при наличии нескольких десятков клиентов, подключенных по локальной сети, в пределах либо одного микрорайона, либо между близко стоящими домами.

До сих пор домовые сети в Иркутске создавались хотя и в контакте с провайдерами, но всё-таки энтузиастами-одиночками. Этот момент породил серьёзную проблему с лицензированием услуг домовых сетей. Учитывая то, что в большинстве своём их владельцы работают в лучшем случае «в ноль», на урегулирование лицензионного вопроса у них нет ни средств, ни желания. Ещё одной значительной проблемой домовых сетей является возможная незаконность их внутреннего трафика. Даже хранение, к примеру, на личном компьютере саунд-треков российских исполнителей уже формально является незаконным, а публикация их для всей домовой сети становится откровенным пиратством, и домовые сети спасает лишь то, что они недоступны «снаружи».

В развитии домовых сетей значительную роль могут сыграть лишь серьёзные инвестиции, которые пока что, при отсутствии интереса к этому сегменту рынка со стороны провайдеров, полностью отсутствуют. Между тем именно массовое развитие этого бизнеса способно дать зелёный свет привлекательной идее «локального трафика». Дело в том, что львиная доля себестоимости работы провайдера приходится на аренду магистральных каналов в Москву и оплату трафика внешнего. Между тем не факт, что всем жителям Иркутска нужны именно московские или зарубежные сайты. Идея «локального трафика» заключается в том, чтобы создавать собственные региональные веб-ресурсы, интересные иркутянам, и «замыкать» иркутских пользователей на внутри-иркутском трафике, который обходится провайдерам в копейки. На городском уровне подобную модель представляет собой так называемая пиринг-сеть: прямой контакт городских провайдеров между собой, за счёт чего себестоимость трафика при наличии значительных по объёму и популярности веб-ресурсов становится крайне низкой. Однако именно на уровне города эта схема сдерживается непростыми взаимоотношениями провайдеров — с одной стороны и технической сложностью создания мощных веб-ресурсов — с другой.

Во многом развитие провайдерских услуг в Иркутске и преодоление естественной монополии «СибирьТелекома» на выделенные каналы тормозится отсутствием развитой инфраструктуры кабельного хозяйства. Прокладка разветвлённой оптоволоконной сети под силу только крупным провайдерам, ориентированным на длительную и стабильную работу в регионе. Работа эта — непростая как технически, так и по уровню финансовых затрат — активно ведётся в основном компаниями «Сиброн» и «Ориент-Телеком», но зачастую упирается в отсутствие квалифицированных кадров и понимания со стороны местных властей. Для сравнения: в Томске, где прокладка оптоволоконной кабельной сети идёт под патронажем городской администрации, подобные проблемы отсутствуют в принципе, что ведёт к консолидации провайдеров и значительному снижению цен на Интернет для конечного пользователя.

Хостинг на троих

На рынке веб-хостинга, или размещения веб-ресурсов, традиционно «рулят» всё те же три фирмы — «СибирьТелеком», «Деловая сеть — Иркутск» и «Ориент-Телеком». При этом ДСИ исповедует идею бесплатного хостинга при условии обновления сайтов со своих аккаунтов, две другие фирмы придерживаются традиционной позиции взимания абонентской платы в зависимости от объёма сайта.

Основная проблема в этом сегменте рынка заключается в том, что региональному провайдеру выгодно содержать сайты, интерес к которым проявляется в основном жителями региона, так как такие сайты генерируют практически неоплачиваемый для провайдера локальный трафик. Хостинг же сайтов общероссийской направленности, да ещё и имеющих высокую популярность, для регионального провайдера крайне невыгоден, так как такой сайт создаёт высокий трафик, от которого местный провайдер либо не получает ничего, либо сущие гроши, оплачивая создаваемый трафик из своего кармана.

До недавнего времени ситуация разрешалась существенным повышением оплаты за хостинг такого сайта — однако после появления в Москве и Петербурге мощных дата-центров, цена на него в этих центрах упала настолько, что хостинг региональных сайтов стал не самым выгодным бизнесом. В связи с этим упал интерес к хостингу и у региональных провайдеров. В настоящее время «Деловая сеть — Иркутск» вводит всё большие ограничения по объёму сайтов на своём бесплатном хостинге, «СибирьТелеком» также не акцентирует внимание на этом сегменте, в результате чего всерьёз хостингом занимается лишь «Ориент-Телеком». Надежды на внедрение на иркутском рынке хостинга представителей московских дата-центров не оправдались. Вполне вероятно, что объём иркутских сайтов пока ещё недостаточен для серьёзного внедрения столичного бизнеса.

Веб-разработки: клиент мельчает

Рынок веб-разработок, традиционно активный в Иркутске, к лету 2006 года претерпел весьма значительные изменения. До сих пор в группу лидеров рынка топ-решений входили «Центр веб-решений», «Рамина», «Виртуальные технологии» и ангарский «Нетсистемс». Однако в апреле-мае ситуация значительно изменилась. «Нетсистемс» окончательно исчез из поля зрения местных потребителей, очевидно, уйдя в давно пестуемую этой фирмой область зарубежных заказов. На раскладе сил может сказаться и то обстоятельство, что пост генерального директора «Центра веб-решений» совершенно неожиданно покинул его основатель и бессменный глава Анатолий Казакевич. По мнению ряда экспертов, уход Казакевича неизбежно скажется на уровне заказов и позициях компании.

Рынок особо крупных корпоративных клиентов практически себя исчерпал. У лидеров остался не менее лакомый кусок крупных бюджетных заказов, на которые до начала 2006 года были традиционно ориентированы «Виртуальные технологии» и группа веб-разработок «СибирьТелеком». Но к лету 2006 года, потеряв в качестве клиентов как городскую, так и областную администрации, последняя практически ушла с этого рынка. Зато в среднем сегменте появился новый игрок — фирма «Эвалди», обозначившая своей специализацией разработку сайтов для предприятий среднего и малого бизнеса. Здесь ей предстоит конкурировать с «Раминой», ориентированной преимущественно на разработку туристических проектов и сайтов СМИ.

«Мобильный контент» теснит развлекательный ресурс

Основные тенденции в области развития иркутского Интернета в последнее время направлены отнюдь не в сторону улучшения качества связи и числа подключённых пользователей. На первые позиции вышел так называемый «мобильный Интернет», ориентированный на связку мобильных операторов с Интернет-провайдерами. Как следствие этого, значительную долю на рынке информационных услуг занял «мобильный контент», существенно потеснив традиционные развлекательные сайты.

При этом уже несколько лет иркутские пользователи не видят новых крупных проектов. С закрытием портала «Виртуальный Иркутск», принадлежавшего компании «Центр веб-решений», на рынке оказались лишь два лидера: БАБР.RU, принадлежащий веб-студии «Рамина», и «Твой Иркутск», принадлежащий альянсу «Байк.ру» — «Деловая сеть — Иркутск». Эти информационные порталы ведут жёсткую конкурентную борьбу, которая выражается в появлении новых сервисов и функций.

Всё большую активность проявляет бизнес через Интернет, являющийся логичным расширением аудитории для крупных компаний и палочкой-выручалочкой для мелких фирм, стремящихся избавиться от высоких накладных расходов на организацию офлайн-бизнеса. В первую очередь это проявляется в росте числа сайтов, а также появлении корпоративных сервисных площадок, таких как «Работа в Иркутске», «Иркутская недвижимость» и т.п., концентрирующих и оперативно предоставляющих необходимую бизнес-информацию. Как следствие этого процесса, начала активно эволюционировать Интернет-реклама, темпы развития которой превышают темпы роста всех других видов рекламы.

Иркутская область по уровню развития Интернета продолжает устойчиво занимать восьмое место среди российских регионов и второе место — по Сибири (после Новосибирска). Между тем рост количества пользователей касается лишь Иркутска, Ангарска, Байкальска, Шелехова и Братска. На долю этих городов приходится более 90% всего Интернет-трафика региона. Уровень же развития Интернета в сибирской глубинке, несмотря на многочисленные государственные программы развития и поддержки, близок к нулю. Пионером в освоении регионального Интернета могли бы стать образовательные учреждения и районные СМИ, однако в силу их незначительного бюджета этого не произошло и в ближайшее время вряд ли произойдёт.