Замена номеров
пройдет безболезненно

Владимир
МАЗУРОВ, "Восточно-Сибирская
правда"

Наша газета
уже сообщала о том, что в Иркутске
пущен в эксплуатацию пятый
100-тысячный телефонный узел и его
первенец — муниципальная
электронная АТС-53/54 ("ВСП",
15.11.97г.). И вот 15 декабря причастные к
созданию этого узла предприятие
"Иртел", компании
"Сибтелеком" и "Северная
корона" начинают массовое
переключение телефонов своих
абонентов с индексов 31 и 39 на
непривычную пока "пятерку".
Как будет проходить переключение,
много ли хлопот доставит оно
горожанам?

— Есть три вида
замены телефонных номеров, —
рассказывает заместитель
директора предприятия "Иртел"
Марк Погребинский. — У части
номеров изменится только первая
цифра, у других — две первые цифры, а
сравнительно небольшая часть
номеров будет заменена полностью
(не по злому умыслу, конечно: просто
чисто технически невозможно
сделать это иначе).

Сама процедура
переключения для абонентов
"Иртела" и "Сибтелекома"
пройдет безболезненно. Телефон
будет молчать всего два часа. И
после этого заработает уже с новым
номером. Причем никаких посещений
сотрудниками наших компаний
квартир или офисов не потребуется.

— Сколько
будет стоить абонентам замена
номера?

— Все
переключения мы производим
бесплатно.

— Как человек
узнает свой новый номер, если вы
поменяете в нем все цифры?

— Каждому
абоненту, у которого полностью
изменится номер, мы отправили по
почте уведомление, где сообщается:
с такого-то числа у вас будет
такой-то номер. Во всех пунктах
маркетинга "Иртела" и
"Сибтелекома" вывешены
переводные таблицы, в которых
указаны старые и новые телефонные
номера (такая таблица опубликована
в "ВСП" 11.12.97г.).

Кроме того, мы
ввели специальный справочный
телефон (31-20-01), который будет
работать в будние дни с 8 до 20 часов,
а в субботу — с 8 до 17 часов. Позвонив
по нему, любой человек сможет
узнать, каким номером заменен ранее
известный ему телефонный номер.

Мы также вводим
автомат, который будет действовать
месяца два после переключения. Если
кто-то позвонит вам по старому
номеру, то включится автоответчик и
сообщит: номер изменился, уточните
в справочной по такому-то телефону.

— Все
телефоны будут переключены за один
день?

— 15 декабря
начнется переключение в
Октябрьском (кроме б. Постышева) и
Куйбышевском районах, — говорит
начальник отдела маркетинга АО
"Сибтелеком" Ольга Тарасова. —
У кого-то это произойдет днем, у
кого-то ночью. Что касается
Свердловского района и бульвара
Постышева, то там мы планируем
произвести переключение 1 февраля
будущего года.

Несколько иначе
пройдет процесс замены номеров у
владельцев сотовых телефонов. Вот
что рассказала начальник
абонентского отдела корпорации
"Северная Корона" Лариса
Лазарева:

— В наших номерах
изменится только одна первая цифра.
Письма с разъяснениями о порядке
процедуры перепрограммирования
уже подготовлены и будут
отправлены нашим абонентам. Кроме
того, уже работает круглосуточно
бесплатный справочный телефон 315-004,
по которому обо всем можно узнать
подробно.

Переключение
номеров у нас начнется с 20 декабря и
будет проходить поэтапно. Для этого
наши абоненты должны будут
приехать к нам в офис со своими
аппаратами для
перепрограммирования. Эта
процедура займет всего 10-15 минут.
Одновременно с новыми номерами мы
будем программировать своим
клиентам и специальный ключ-замок,
обеспечивающий защиту в других
городах при использовании
автоматического роуминга. Открытие
этой услуги потребовало от
"Северной Короны"
значительных инвестиций, но на
абоненте это не скажется — услуга
ему будет предоставлена бесплатно.

До
перепрограммирования аппарата
абоненты будут пользоваться своим
старым номером, после этой
процедуры — соответственно новым.
Но, поскольку на старые номера еще
будут поступать звонки, наша
компания обеспечит переадресацию
этих звонков на новые номера
абонентов. Данная услуга будет
действовать до окончания перехода
на новую нумерацию, то есть до 15
февраля.

В заключение
представители "Иртела",
"Сибтелекома" и "Северной
короны" пообещали в период
переключения телефонов сделать
все, чтобы как можно меньше хлопот
доставить населению.