19 декабря в Приангарье проведена первая портация мобильного номера абонента. Первооткрывателем новой услуги в регионе стал местный оператор – «Байкалвестком», который принял в свою сеть новых абонентов с их прежними номерами. Как говорят в компании, сейчас у них есть некоторое количество заявлений на перенос мобильного номера по обоим направлениям – как на использование сети БВК, так и отказ от неё. 

«Точную цифру назвать не можем, однако счёт идёт всего лишь на несколько десятков по каждому направлению, то есть количества сопоставимы», – рассказали нашему корреспонденту в компании. Примерно такие же цифры озвучивают и представители крупных федеральных операторов: «В первый день к нам обратилось несколько десятков человек по всей России, которые хотели бы воспользоваться услугой переноса номера. Сейчас люди продолжают обращаться, но ажиотажа нет», – отмечают представители «МегаФона».

Как говорят сотрудники сотовых компаний, с которыми нам удалось связаться, несмотря на заявления многих СМИ о том, что российские операторы не готовы предоставлять услугу переноса номера (MNP), сегодня крупнейшие мобильные сети в состоянии обеспечить портацию номеров, хотя некоторые шероховатости в предоставлении этой услуги действительно существуют. Связаны они в первую очередь с техническими возможностями небольших региональных операторов:

– К сожалению, первые дни приёма заявлений показали: далеко не все наши партнёры по рынку готовы к обслуживанию абонентов в новых условиях, – отмечают специалисты «Билайна», чьи первые номера были импортированы из сети оператора «Tele2» ещё 9 декабря. – Они именно технически не готовы принимать заявления и отдавать своих абонентов, включая обеспечение корректной маршрутизации вызовов на своих сетях связи. Перенос номера – это услуга сетевая, она требует внедрения дополнительного кода маршрутизации переносимого номера. На текущий момент в России есть сети, всё ещё не готовые воспринимать этот код.

Подтверждают слова коллег и в «МегаФоне». «Например, ничего не известно о степени готовности небольших операторов, платёжных систем, операторов фиксированной связи. Поэтому у абонентов, которые захотят сменить оператора сразу после 1 декабря, могут возникнуть проблемы с работой базовых услуг вроде осуществления голосовых звонков, отправки смс и использования мобильного Интернета, а также дополнительных  (подключаемых абонентом) сервисов», – объясняют в компании. 

Как раз чтобы наладить межсетевое сотрудничество, правительство РФ дало операторам срок в 135 дней – с 1 декабря нынешнего года до 15 апреля 2014 – когда дата подключения в новую сеть будет строго регламентирована, а сотовые операторы будут обязаны её соблюдать. Пока же  до середины весны они устанавливают даты подключения чужих номеров к своим сетям сами.

Кроме того, все операторы мобильной связи отмечают, что вступление в силу закона об «отмене мобильного рабства» в декабре этого года если и не преждевременно, то слишком поспешно:

– На самом деле все операторы, представленные на рынке России, не успевали к 1 декабря провести комплексное тестирование всего спектра продуктов и услуг сотовой связи, – отмечают в компании «Билайн». – Для того чтобы быть уверенными на 100% в работоспособности всех сервисов, все операторы в России должны провести тестирование не только между друг другом и оператором базы данных перенесённых номеров, но и операторами мобильных платежей, контент-провайдерами, банками. Между тем даже оператор базы перенесённых номеров был выбран всего за полтора месяца до запуска услуги. 

По мнению ряда международных экспертов, за один год Россия проходит все процессы и процедуры, которые в других странах, где был внедрён принцип свободной услуги переноса номера, потребовали нескольких лет. 

– Подготовка к внедрению MNP оказалась очень сложной, и не по вине операторов, – считают в «Байкалвесткоме», чьими услугами пользуется 2,5 миллиона абонентов на территории Сибири. – Сроки подготовки нормативно-правовой базы недопустимо затянулись. Некоторые документы были подписаны и опубликованы всего за день до 1 декабря. В таких условиях обеспечить корректную подготовку нереально. Поэтому в настоящее время есть риски для абонентов при переносе номеров.

Риски, о которых говорят, в первую очередь связаны с качеством связи.

– Проблем с исходящими звонками не возникнет, при этом возможны сложности с входящими звонками и получением сообщений из отдельных сетей связи, включая зарубежные, – говорят представители «Билайна». Кроме того, могут возникнуть проблемы с оплатой услуг и работой сервисов вроде мобильных банков: «Платёжные системы и банки должны самостоятельно установить взаимодействие с базой данных перенесённых абонентских номеров и оттестировать их работу. К примеру, доставка смс-уведомлений о финансовых транзакциях от банков в большей степени будет зависеть от готовности самих банков и их систем правильно определить, к какому оператору связи теперь относится номер, на который нужно отправить смс», – объясняет наш собеседник.

Суммируя все доводы, пока специалисты сходятся на том, что с использованием услуги следует повременить хотя бы до середины января – конца новогодних праздников. «Декабрь и начало января – период, когда многие люди путешествуют и пользуются услугами в роуминге, а нагрузка на сеть многократно увеличивается и достигает пика. По этой причине мы не рекомендуем менять оператора в декабре», – объясняют в компании «МегаФон».

Как говорят представители сотовых операторов, несмотря на громкое «антифеодальное» название, массового распространения услуга, по их мнению, не получит.

– Все, кто хотел прийти к нам или уйти, скорее всего, это уже сделали, – уверены представители «Байкалвесткома». – Для таких клиентов те преимущества, которые они получают от перехода в новую сеть (или минусы, от которых они избавляются) были куда важнее сохранения номера. Хотя и оно было возможным в прежних условиях, – отмечают в компании, – при помощи дополнительных сервисов, когда абонент может поставить переадресацию входящих вызовов на другой номер (мобильный или ГТС) или же воспользоваться специальной услугой – несколько нехитрых манипуляций, и автоответчик диктует звонящим на старый номер вашего мобильного цифры нового. 

Тем же, кто всё-таки не желает расставаться со своим привычным номером, но хочет поменять мобильного оператора, избавившись от «мобильного рабства», придётся заплатить сумму от 50 до 200 рублей – именно столько стоит подключение к сети старого номера у разных операторов связи.