По принципу преемственности
45 лет исполнилось Братскому отделению Иркутской энергосбытовой компании. Его нынешний начальник Олег Викторович Рудых видит залог успешного развития своего предприятия на современном российском рынке энергетики в сочетании молодости и опыта. Впрочем, он сам – реальное воплощение этих двух начал.
Молодой руководитель подразделения крупного энергосбытового предприятия – потомственный энергетик. Его дед Константин Андреевич Князев в своё время возглавлял Новосибирскую, позже Братскую ГЭС, работал вместе с легендарным директором «Братскгэсстроя» Иваном Ивановичем Наймушиным. Родители Олега Викторовича также известные российские энергетики. Однако профессию Олег Рудых выбирал, руководствуясь не только семейными традициями.
– Я окончил факультет энергетики Новосибирского государственного технического университета, и это полностью был мой сознательный выбор, – рассказал Рудых. – К тому же параллельно окончил факультет бизнеса по специальности «Менеджмент организации», так как всегда стремился к хорошему базовому образованию. В итоге обе полученные специальности дают возможность реализации себя на практике.
Производство и сбыт электрической энергии всегда развивались в нашей стране параллельно, чутко реагируя на все изменения в экономике. В середине 60-х годов минувшего века наряду с другими подобными региональными структурами было создано Братское отделение «Энергосбыта», которое основал и в течение 35 лет возглавлял Николай Васильевич Шатунов. Отделение занималось контролем энергопотребления, договорной работой с потребителями электрической и тепловой энергии. В начале нового века Олег Рудых стал заместителем, а потом начальником Братского отделения Иркутской энергосбытовой компании.
– Я согласился занять эту должность, так как она полностью соответствовала моему неуклонному стремлению вперёд, к решению более широкого спектра вопросов. К тому же, имея высшее экономическое образование, хотелось применить полученные знания на практике.
Потребители Братского отделения, по словам его начальника, имеют как разнонаправленную структуру, так и различное социальное положение. Это представители сельского и городского населения, малого и среднего бизнеса, а также крупнейшие предприятия региона, в числе которых группа компаний «Илим», БЗФ, Коршуновский ГОК и ряд других. Подсчитано, что клиентами Братского отделения являются сегодня 11200 физических лиц по электрической и около 1300 физических лиц по тепловой энергии, около 1400 юридических лиц – по тепловой и электрической энергии.
– Мы консультируем наших клиентов по любым вопросам энергопотребления. Люди обращаются к нам в связи с заключением договоров на поставку электрической и тепловой энергии, по вопросам монтажа, учёта, присоединения к электросетям и т.д. Например, построившие свой дом граждане обращаются в наш сервисный центр с просьбой провести свет и тепло – в последнее время это довольно типичная ситуация. Раньше для этих жизненно важных целей люди тратили огромное количество времени, чтобы собрать все необходимые подписи, документы и прочее. Теперь же достаточно представить несколько документов и написать заявление в клиентскую службу нашего сервисного центра, где действует «принцип одного окна». Вся дальнейшая работа по подготовке договоров, границ раздела балансовой принадлежности, технологическому подсоединению и т.д. будет проведена нашими специалистами. В итоге примерно через месяц клиент получит готовый пакет документов в соответствии с действующим законодательством РФ, что называется, под роспись. Есть у нас новый сервис: по заявке потребителя мы можем обеспечить учёт электрической и тепловой энергии. Приведу один пример. Недавно к нам обратился предприниматель, у него в цехе по производству оконных блоков было электроотопление. В целях экономии он хотел перейти на тепловое. Вместе с представителями тепловых сетей мы рассмотрели заявку и удовлетворили просьбу нашего клиента. Причём платить дополнительно ему не пришлось. С началом нового отопительного сезона его предприятие будет переведено на центральное теплоснабжение.
Энергосбытовая компания занимает весомые позиции на оптовом рынке по покупке электроэнергии, и покупка идёт в очень больших объёмах, что позволяет приобретать её по более низким, чем у других энергосбытовых компаний, ценам. «К тому же у нас на сегодня самая низкая энергосбытовая надбавка среди всех смежных регионов – Новосибирской области, Красноярского края, Бурятии и так далее. Это делает её весьма привлекательной для представителей малого, среднего и крупного бизнеса», – подчёркивает Рудых.
В основе успеха Братского отделения Иркутской энергосбытовой компании – эффективная работа коллектива. Практически все сотрудники имеют высшее профессиональное образование, также большое внимание уделяется повышению квалификации, и обмену опытом специалистов. Одна из давних традиций предприятия – проведение ежегодного конкурса «Профессионал», который, по общему мнению, предоставляет сотрудникам отличную возможность профессионального роста. Так, на недавнем подобном конкурсе было два победителя из Братского отделения: инженер-инспектор тепловой энергии Марина Силицкая и работник сервисного центра по работе с клиентами Николай Гусак. Наградой за победу в этом профессиональном состязании стала стажировка в Санкт-Петербургской энергосбытовой компании.
– Сегодня у нас в Братском отделении, на мой взгляд, наиболее оптимальная схема подбора персонала с точки зрения синтеза профессионального опыта, мастерства и энергии молодости, – говорит Олег Викторович. – У нас работают такие высококвалифицированные специалисты, как инженер-расчётчик Наталья Борисовна Уварова, инженер-инспектор по электрической энергии Пётр Васильевич Перминов, а также молодые выпускники высших учебных заведений. Так соблюдается принцип преемственности поколений, к тому же важно, что наша молодёжь закреплена за опытными работниками. Мы используем широко распространённый раньше принцип наставничества. Это те добрые традиции, на которых строится крепкий фундамент деятельности нашей компании.