Семинар: "Самооценка как инструмент постоянного улучшения деятельности организаций"
Региональный центр качества "Байкалсерт" при поддержке администрации Иркутской области проводит информационно-консультационный семинар: "Самооценка как инструмент постоянного улучшения деятельности организаций" - с 20 по 22 января 2003г.
Семинар предназначен для специалистов предприятий и организаций,
стремящихся непрерывно улучшать свою деятельность в соответствии
с принципами TQM.
В ходе семинара будут рассмотрены вопросы:
1. Методология улучшения качества на основе самооценки.
2. Интеграция самооценки/самодиагностики и планирования.
3. Модели делового совершенства как инструменты реализации самооценки.
4. Модель премии Правительства РФ в области качества. Критерии премии.
5. Анализ методов и подходов по управлению процессами организации
на основе критериев российской национальной премии.
6. Самооценка и цикл PDCA.
7. Результаты деятельности организации как следствие реализуемых
принципов менеджмента.
8. Анализ результатов самооценки и стратегическое планирование улучшений.
9. Подготовка и внедрение процесса самооценки в организации.
Слушатели семинара, успешно сдавшие экзамен, получают удостоверение
установленного образца.
За справками обращаться: тел./факс (3952) 22-56-80; E-mail: rcq@irk.ru.
