Никто не будет спорить: с тех пор, как торговля, общественное
питание, сфера бытовых услуг перешли в частные руки, наш
потребительский рынок изменился до неузнаваемости. Были
бы деньги — и любая услуга к твоим услугам.

Но эта положительная в целом перемена имеет и другую сторону:
на потребительский рынок хлынул поток работников, не имеющих
ни опыта работы в этой сфере, ни необходимых профессиональных
навыков. А это означает отсутствие гарантий безопасности
и качества услуг, которые потребляет население.

Именно эту цель — защитить потребителя от некачественных,
а порой и вредных для здоровья и жизни товаров и услуг
— и преследует Закон Российской Федерации «О сертификации
продукции и услуг», который, требуя обязательной сертификации
деятельности на потребительском рынке, позволяет решить
многие из этих проблем.

В Иркутской области сертификацию проводят специальные органы,
аккредитованные Госстандартом РФ и получившие лицензию
на проведение работ по обязательной сертификации торговли:
Иркутский центр сертификации, экспертизы и менеджмента;
Братский центр сертификации и экспертиз; Братский технический
университет; Автономная некоммерческая организация «Ангарск-Тест»;
орган по сертификации продукции и услуг при Торгово-промышленной
палате Восточной Сибири; орган по сертификации парикмахерских
услуг при Центре профессиональной подготовке кадров
для салонов красоты.

А для координации деятельности контролирующих органов и других
заинтересованных лиц и выработки коллегиальных решений
по сертификации при администрации области образована
комиссия по содействию сертификации услуг торговли,
общественного питания, бытового обслуживания субъектов
потребительского рынка.

В состав комиссии входят руководители соответствующих компетентных
органов, а также крупных муниципальных образований. Комиссия
как раз и осуществляет контроль за тем, как реализуется
на территории политика государства в области сертификации.

Например, в 2002 году она рассмотрела состояние дел по сертификации
в городах Ангарске, Нижнеудинске, Шелехове, Усть-Илимске
и целый ряд других вопросов, позволяющих обеспечить безопасность
услуг, оказываемых населению, и повысить их качество.

На сегодняшний день сертификацию торговли осуществили
более двух тысяч хозяйствующих субъектов, около 600 предприятий
общественного питания, 644 хозяйства обслуживания. Работа
по сертификации, а значит, по защите прав потребителя,
продолжается.