В настоящее время все реже заемщики жалуются на неправомерные действия со стороны коллекторов и МФО, так как законодательная база в этой области сильно изменилась за последние годы. При этом на практике еще фиксируются случаи нарушения закона. Бывает, что коллекторы или специалисты службы взыскания угрожают должникам, разговаривают с ними неуважительно или применяют психологическое давление, разглашают информацию о долге третьим лицам. Если удастся доказать, что незаконные действия нанесли вред здоровью или стали причиной серьезных эмоциональных переживаний, то, обратившись в суд, удастся взыскать компенсацию.

Что такое моральный вред?

Понятие моральный ущерб считается общим. При обращении в суд необходимо конкретизировать, в чем он проявился. Наиболее часто это может быть:

• переживания, связанные с потерей работы, близких, распространением сведений о заемщике третьим лицам, предоставлением компрометирующей информации и пр.;
• физическая боль, возникшая из-за причинения травмы, увечья или заболевания;
• различные неудобства, которые проявились в результате перенесенных моральных страданий.

При причинении вреда здоровья факт нанесения ущерба предполагается заочно, так как в любом случае человек испытывает физические и нравственные страдания. Поэтому судье придется лишь установить сумму выплаты. Но сложность заключается в том, что пострадавшему придется доказать, что именно неправомерные действия стали причиной возникновения проблем со здоровьем.

Чтобы избежать ситуации, которая может быть связана с незаконными действиями со стороны МФО, необходимо сотрудничать с проверенными компаниями. Рейтинг микрозаймов позволит подобрать надежный сервис, гарантирующий безопасность взаимодействия.

Какой размер компенсации можно взыскать с коллекторов и МФО за причинение морального ущерба?

Одним из самых спорных вопросов в юриспруденции является размер компенсации. Например, сложно оценить страдания гражданина, который получил смс рекламного содержания или, к которому коллекторы пришли в нерабочее время. Тем более, если учесть, что реальные займы на карту позволяют получить небольшую сумму, как правило, до 30 тысяч рублей. Поэтому взыскать с МФО или коллекторов, применяющих незаконные действия, сотни тысяч или даже миллионы вряд ли удастся. Да и вообще в РФ размер присужденной компенсации зачастую бывает небольшим.

Чем определяется сумму выплаты:

• характером и степенью тяжести испытываемых страданий;
• регионом страны. Практика показывает, что взыскать более серьезные суммы удается в центральной части России, нежели в периферии. Это связано с тем, что здесь чаще прибегают к услугам юристов высокой квалификации;
• суммой, которую заявил истец. Обычно суды назначают 10-15% от заявленной суммы. Чтобы суд присудил большую компенсацию, ее размер должен быть обоснованным!