Защита прав застрахованных
Страховая компания «Росгосстрах-Иркутск-Медицина» выдаёт полисы обязательного медицинского страхования гражданам Иркутской области. В штате компании имеется специализированный отдел по защите прав застрахованных и экспертизе качества медицинской помощи, в состав которого входят высокопрофессиональные специалисты. Данное подразделение ведёт приём обращений и жалоб граждан, осуществляет экспертный контроль оказанной застрахованным медицинской помощи. В случае нарушения прав застрахованных граждан в нашей компании необходимо обратиться с заявлением по адресу получения полиса либо временного свидетельства.
Вопросами для обращения граждан могут являться следующие ситуации:
– отказ в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из за отсутствия полиса ОМС;
– нарушения порядка выдачи полиса ОМС, отказ в регистрации вас, как застрахованного лица в системе ОМС, на основании заявления о выборе СМО;
– требование срочно заменить полис ОМС, имеющий срок действия до 31.12.2010 г.;
– требование заплатить за обследование или лечение в рамках программы ОМС;
– несвоевременное или некачественное оказание медицинской помощи;
– любые другие нарушения ваших прав как застрахованного лица и ваших прав пациента.
Филиал «Росгосстрах-Иркутск-Медицина», г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 125, офис 410
Тел.: 29-10-61, 53-12-84
