Горячая пора без горячей воды
«В объявлении было написано, что горячей воды не будет до пятницы, а уже понедельник, и её до сих пор не включили! – возмущалась читательница «Сибирского энергетика», живущая на улице И. Уткина. – Ладно бы предупредили, а так все выходные насмарку». Жители многих районов города уже ощутили, что коммунальные службы начали подготовку к следующему отопительному сезону. Что делать, если воду отключили без предупреждения, и кто должен за это отвечать, выясняла Алёна Махнёва.
На языке специалистов причина временного отсутствия в наших домах горячей воды называется «гидравлические испытания на прочность и плотность теплосетей». Это плановые работы в рамках подготовки к следующему отопительному сезону, которые идут по утверждённому графику. Олег Заволжский, и.о. председателя комитета по жилищно-коммунальному хозяйству администрации Иркутска, пояснил «Сибирскому энергетику», что о плановых отключениях горячего водоснабжения управляющая компания обязана предупредить жильцов не позднее чем за три дня. Этот пункт специалисты Восточного управления жилищно-коммунальными системами, в ведении которого находится дом по улице И. Уткина, 26, выполнили добросовестно – объявление у входа в подъезды появилось в положенный срок. В нём было указано, что горячей воды не будет до пятницы, 28 мая. Однако ни в выходные, ни в понедельник воду не включили.
В Восточном управлении ЖКС корреспонденту «СЭ» сообщили, что это произошло из-за аварийной ситуации, которая возникла во время гидравлических испытаний, и уверили, что как только будет известно, когда завершатся ремонтные работы, жителей оповестят.
Однако, по словам Олега Заволжского, управляющая компания должна была сразу уведомить обитателей дома о том, что плановое отключение продлевается и на какой срок. К сожалению, санкций за несвоевременное информирование законодательство не предусматривает. «Мы только можем пожурить такую управляющую компанию на штабе по ЖКХ, если жители пожалуются», – признал чиновник.
Он посоветовал внимательно следить за объявлениями и сроками работ: профилактика на теплосетях должна продолжаться не более двух недель в год, а за непредоставление коммунальных услуг сверх этого срока управляющая компания обязана сделать жильцам перерасчёт начислений. «Если у вас внезапно, без предупреждения, отключили воду, надо сразу обращаться в управляющую компанию, фиксировать дату, когда не было воды, и самостоятельно отслеживать. То же самое, если не включили вовремя», – добавил представитель мэрии.
Утечки на теплосетях во время гидравлических работ случаются регулярно, рассказали «Сибирскому энергетику» в аварийно-диспетчерской службе городской администрации. «Гидроиспытания, собственно, и нужны для определения слабых мест, чтобы такие утечки не случились зимой и трубы не порвало», – пояснил специалист. Как правило, их устраняют максимум за три дня. Горячая вода в дом по Уткина, 26, вернулась во вторник, добавил диспетчер. Ответственность за ремонт несёт теплосетевая компания, дело управляющей организации – вовремя проинформировать жильцов.
В настоящее время гидроиспытания начинаются по улицам Байкальской, Ядринцева, Советской и 1-й Советской, 2-й и 3-й Лётчиков, Можайского, Ширямова, Егорова, Жигулёвской, они продлятся до 6 июня. За графиком отключений можно следить по информации на сайте городской администрации. Кстати, если ваш дом есть в списке плановых работ, а воду не отключили – это тоже повод звонить в управляющую компанию, отметил Олег Заволжский. Если его по каким-то причинам «пропустили» и не перекрыли горячее водоснабжение, испытательное давление из теплосетей может попасть во внутридомовые системы, которые на такие нагрузки не рассчитаны, что чревато ремонтом коммуникаций уже на уровне вашего дома.