— Учитывая опыт прошлых лет, мы предполагаем
достаточно высокий процент возврата неполученных
писем в Пенсионный фонд. Информация о доставке
каждые десять дней отправляется в Москву, почтальоны
исправно кладут их в сумки, но, не застав адресата,
аккуратно выписывают извещения, предлагая зайти на
почту.

Дело в том, что это — особые, заказные письма. Их
нельзя, по обыкновению, опускать в почтовые ящики, а
необходимо передавать из рук в руки, что, конечно,
сложно. Ведь извещения Пенсионного фонда адресованы
тем, у кого еще формируется накопительная часть
пенсии, а это все люди работающие.

Самый первый выход, который напрашивается, — изменить
режим работы почтальонов, сдвинуть его до 8-9 часов
вечера. Но тогда пострадает доставка периодики и
другой, утренней корреспонденции. А привлекать
дополнительные силы — значит делать дополнительные
денежные затраты. Отправители их не предусматривают,
а у почты просто нет свободных средств.

— Когда почтальон кладет извещение в ящик, как бы
предполагается, что адресат заберет его. А на самом
деле? Ждут ли конверты со штампом на месте
обратного адреса?

— Не ждут. Нередко игнорируют и первое, и второе
извещение, и в течение месяца, пока заказное письмо
остается на почте, не появляются там. То есть наши
граждане демонстрируют нежелание получать
государственную корреспонденцию. Официальные письма у
россиян традиционно вызывают тревогу, и последние
десятилетия не прибавили доверия к государству.
Письма со штампом по-прежнему настораживают, хотя,
может быть, никакого негативного вложения там и нет,
а есть, скажем, предложение стать общественным
заседателем в суде.

— То есть налицо попытка государства завязать диалог
с гражданином. Пока неудачная, потому что гражданин
не готов.

— А из этого несовпадения возникает напряженность,
которую прежде всего ощущает почта: она, как
передаточное звено информации, оказывается между
гражданами и государством и априори ставится в позу
оправдывающейся. Перед судами, инспекциями,
комиссиями, Пенсионным фондом, наконец.

— Почему же именно с Почтой России Пенсионный фонд
заключил договор на доставку писем? Есть ведь немало
альтернативных структур?

— Да, сложилась определенная конкуренция, но она
начинается и заканчивается на асфальте — идти в
глубинку для новых структур затратно, накладно,
невыгодно. Извещения же Пенсионного фонда должны
попасть в самые отдаленные уголки. Предпринимались
попытки доставлять их силами ПФР, но они оказались
неудачными. Впрочем, не суть важно, кто именно
доставляет, — важно, чтобы письма дошли и были
внимательно прочитаны.

Ежегодные представления Пенсионного фонда с чьей-то
легкой руки окрестили «письмами счастья». Ирония
очевидна, только, может быть, вряд ли оправданна:
каждый работающий заинтересован наглядно увидеть,
какие именно отчисления делает работодатель на его
пенсионный счет. И делает ли вообще. Известны ведь
случаи судебных разбирательств — после того, как
получены были извещения ПФР.

В сущности, всем дается неплохая возможность
проконтролировать накопительную часть пенсии, то есть
позаботиться о собственной старости. И просто грех
такой возможностью не воспользоваться. Если вы
уезжаете на достаточно длительный срок, почему бы не
оставить доверенность родственникам, соседям? По
нынешним правилам она должна быть разовой, то есть
распространяется на одно ожидаемое письмо. А вот
лица юридические, имеющие дело с большим объемом
заказной корреспонденции, составляют доверенность
долгосрочную.

— Почему бы не распространить такую доверенность и на
физических лиц? Раз государство провозгласило
партнерские отношения с гражданами, значит, объем
официальной корреспонденции будет все более
нарастать. Долгосрочная доверенность сэкономила бы
много времени, сил.

— Думаю, это реально, ведь, в сущности, новые правила
складываются из узаконенных исключений из старых
правил. Жизнь в последнее время движется быстро,
меняя и вчерашние представления, и вчерашние
технологии. Вот уже и антивандальные почтовые ящики
становятся нормой: и действительно, верное средство
сохранения корреспонденции. Опыт Ангарска вполне
убеждает в этом.

— Но в Иркутске их что-то не видно…

— Антивандальные почтовые ящики можно устанавливать по
желанию жителей. Пожалуйста, обращайтесь на почтамты с
заявками.