Мобильник -- самоделка?
Житель Иркутска Николай Петров купил сотовый телефон
фирмы «Сименс». Через два дня аккумуляторная батарея
разрядилась. Подобных жалоб в отдел по защите прав
потребителей поступает много, особенно на средства
связи корейского и китайского производства. Немало
нареканий и на их гарантийное обслуживание.
— Часто покупатели узнают, что гарантийная
мастерская находится за пределами области, только
когда их мобильник перестает функционировать. При
покупке техпаспорт на товар и условия гарантийного
обслуживания многие не читают, чем сами создают себе
неудобства, — рассказывает начальник отдела Нина
Константиновна Астраханцева. — Если гарантийная
мастерская оказалась в другом городе, срок
обслуживания должен увеличиться. Покупать телефоны
лучше в специализированных магазинах. Те, что
продаются на «шанхайке», — незаводского изготовления
и вывезены нелегальным путем. Наверняка они не
прошли приемку, а значит, и качество их не
гарантировано. Кроме того, на этом рынке
незарегистрированные торговые места, и разбираться с
товарами длительного пользования бывает очень
сложно: где потом искать продавца, у которого куплен
сотовый?
