(Окончание. Начало в «ВСП» от 31.07.04 г.)

Продолжая разговор о работе общественной приемной
Иркутского регионального отделения партии «Единая
Россия», руководитель приемной Нэля Курчинская
заметила:

— Здесь, в общественной приемной, мы чувствуем себя
на переднем крае общественного мнения. Люди
практически мгновенно реагируют на действия
государства в социальной сфере.

Резко возрос поток посетителей в связи с новой
пенсионной реформой. Чаще всего люди жаловались на
то, что неправильно начислена пенсия. Нам в этот
период приходилось отправлять до 20 писем в
Пенсионный фонд. И надо отдать должное руководителю
фонда Валерию Александровичу Соколову и его коллегам:
ни одно обращение, ни одно письмо не осталось без
ответа. Сам Валерий Александрович и специалисты
Пенсионного фонда вели прием непосредственно здесь —
в общественной приемной партии. Они принимали до 20
человек в день. Была проведена работа по каждому
обращению. Письменный ответ, как правило,
удовлетворяющий заявителя, направлялся самому
заявителю и нам.

Стоило начаться дискуссии о замене льгот на денежные
выплаты, и в иркутских
аптеках прекратили выдавать лекарства по льготным
рецептам. Ситуация была чрезвычайно острой. К нам
пришел профессор О., светило отечественной науки,
заслуженный человек. Он пожаловался на то, что ни в
одной из аптек города не смог получить необходимое
лекарство. Я при нем позвонила в общественную
приемную партии «Единая Россия» в Москву, попросила
поддержки. Понимаю, что мой звонок был лишь каплей в
море. Но в конечном счете поддержка была оказана.
Пришли деньги, аптеки стали принимать рецепты…

Целый пласт обращений связан с защитой прав человека
и жалобами на действия сотрудников правоохранительных
органов. Здесь в работе с людьми неоценимую помощь
нам оказывает Юрий Алексеевич Кудинов. Он
профессиональный юрист, заместитель председателя
ревизионной комиссии ИРО «Единой России». По
четвергам Юрий Алексеевич на общественных началах,
безвозмездно консультирует людей здесь, в
общественной приемной, — до 10 человек иной раз
принимает.

А вот еще одна тема обращений. Бывает много случаев,
когда предприятия банкротятся и люди остаются на
улице с не выплаченной за несколько месяцев зарплатой.
Здесь помощь нашего юриста просто неоценима.

— Наверняка к вам обращаются за помощью люди,
оказавшиеся в сложном материальном положении?

— Целый пласт именно таких обращений: звонят,
присылают письма, приезжают сами. Из Ангарска,
Братска, из округа… Это, как правило, люди социально
незащищенные, обремененные детьми,
потерявшие по тем или иным причинам кормильца. Очень
часто к нам обращаются с просьбой помочь оплатить
дорогостоящую операцию или, скажем, рассчитаться с
большими долгами за коммунальные услуги.

Во всех подобных случаях с нами работает в тесном
контакте начальник главного управления социальной
защиты населения Иркутской области Семен Круть:
отправили ему более 300 писем. Материальная помощь
была оказана практически всем, кто в ней нуждался. К
примеру, самый последний случай. У женщины,
многодетной матери, тяжелейшее заболевание
позвоночника. Ей сделали пять операций, нужна еще
одна. По нашему ходатайству главное управление
соцзащиты выделило средства и на эту операцию.

— Вы проводите в общественной приемной дни открытых
дверей. Что это за форма работы? Чем такие дни
отличаются от всех остальных?

— Вообще-то наши двери открыты для людей каждый
день. Но раз в квартал мы, как говорится, распахиваем
их настежь.

Прием ведут члены политсовета регионального отделения
партии, депутаты Законодательного собрания области,
городской Думы. Мы приглашаем специалистов
Пенсионного фонда, службы социальной защиты
населения, службы психологической помощи. Сергей
Иванович Резниченко, председатель исполкома ИРО,
отвечает на вопросы людей о партийном строительстве.

В дни открытых дверей на приемы приходят сотни
людей.

— Вы упомянули депутатов Законодательного собрания.
Кто из них, конкретно, помогает вам в работе с
людьми?

— Это, в первую очередь, Истомин Геннадий
Васильевич, Юртаева Татьяна Александровна, Гайдаров
Гайдар Мамедович. Что касается Гайдара Мамедовича, то
он не ждет дня открытых людей, регулярно заходит к
нам, предлагает помощь, встречается с людьми по своей
инициативе…

— А к депутатам Государственной Думы вам приходится
обращаться?

— У нас налажена постоянная связь с приемной
депутата Госдумы РФ Сергея Дубровина. Он и его
помощники с полным пониманием относятся ко всем нашим
проблемам, а при необходимости принимают самое
деятельное участие в решении сложных вопросов.

Кстати говоря, после победы «Единой России» на
выборах в Госдуму к нам пошли письма с наказами
избирателей. Люди так прямо и пишут: «Мы за вас
голосовали и теперь надеемся, что вы оправдаете наши
ожидания».

— Всегда ли вам удается помочь человеку, который
пришел к вам в надежде на помощь, на поддержку?

— К сожалению, нет. Бывают ситуации, когда это
невозможно в силу несовершенства законов или по
другим объективным причинам. Но я думаю, что даже
тогда, когда это не получается, люди не уходят
разочарованными. После того как объяснишь человеку
все те проблемы, которые не позволяют решить его
вопрос положительно, он, бывает, говорит: «Теперь я
все понимаю! Но почему, когда я ходил по кабинетам,
никто из чиновников не удосужился мне все это
объяснить?».

В приемную приходят ветераны. Часто они вспоминают:
«В прежние времена, если возникали проблемы, я шел в
райком КПСС. Там меня всегда внимательно выслушивали и
обязательно помогали…»
Вот и здесь, в общественной приемной «Единой России»,
мы стараемся встречать людей так, чтобы они верили в
нашу партию. Чтобы они знали: здесь всегда
внимательно выслушают и обязательно постараются
помочь.