Одно из самых значимых достижений на пути демократизации
нашей страны — это свобода печати. Но порой факты,
опубликованные в средствах массовой информации, искажают
действительное положение вещей.

В начале марта 2003 года ко мне пришел посетитель, представившийся
корреспондентом газеты «Восточно-Сибирская правда».
Преамбулой нашего разговора было то, что г-н М. Ивкин
уже давно и плодотворно пишет об очередях и хотел бы
узнать, когда в конце концов очереди в государственных
учреждениях перестанут раздражать возмущенную общественность.
Тема для работников Пенсионного фонда насущная, и я с
энтузиазмом начала рассказывать г-ну М. Ивкину о том,
что он как раз вовремя поднимает этот вопрос, поскольку
в управлении начата работа по внедрению программного
комплекса по назначению и выплате пенсий (технология
«клиент-сервер»), предполагающая отказ от приема населения
по фамилиям и перевод отделов на функциональные участки.
Объяснила, что перед тем, как пойти к нужному специалисту,
посетитель будет проинформирован дежурным, куда и в
какой кабинет ему необходимо обратиться. Подобная организация
приема граждан как раз и предполагает если не полное
отсутствие очередей, то по крайней мере значительное
их сокращение. Коснулись мы вопроса об очередях, связанных
с массовым перерасчетом страховой части трудовой пенсии.
И опять же я пояснила, каким образом мы пытались разгрузить
работу участков. Выезжали на предприятия для сбора заявлений
от работающих пенсионеров, причем не только стоящих
на учете в нашем управлении, но и работающих на предприятиях
Октябрьского района, однако получающих пенсии в других
округах города. Очень хотелось, чтобы журналист донес
до населения информацию о том, что управление делает
все возможное для улучшения работы с пенсионерами и
обращающимися к нам гражданами. По окончании беседы
я пригласила его посетить управление в мае, чтобы убедиться
в том, что все это не пустые разговоры, а действительно
новое направление в организации приема населения.

Напоминаю, что разговор состоялся в начале марта. Статья
в этот период так и не появилась. Но то, что я прочитала
в опубликованном вашей газетой материале под названием
«За пенсией придется походить. И постоять», повергло
меня в шок. Во-первых, публикация, прямо скажем, запоздала;
во-вторых, то, о чем я говорила как о предстоящих изменениях
в работе управления, выдается автором за свои собственные
предложения.

Цитирую: «А не лучше было бы отказаться от приема по
фамилиям и перейти на организацию работу по функциям?»

Такая же участь постигла и мой рассказ о том, как мы
выезжали на предприятия для сбора заявлений по перерасчету
страховой части пенсии. Цитирую: «Удивлялись: разве нельзя все
это сделать по месту работы?» И уже совершенно выдуман
(не знаю, с какой целью) абзац:

«Больше всего меня удивила реакция заместителя начальника
Октябрьского ПФ Л. Яковлевой. По ее мнению, никаких
очередей у них вообще нет, а если и случаются с утра,
то пенсионеры сами в этом виноваты: приходят все рано
и, естественно, толпятся».

Поверьте, никогда бы я не позволила себе такое сказать
ни с этической точки зрения, ни по праву руководителя
учреждения, призванного работать в интересах пенсионеров.

Факт назначения пенсии Верещагину Виктору Иннокентьевичу
также искажен. Группа инвалидности Верещагину В.И. установлена
12.09.2002 года, о чем имеется выписка из акта освидетельствования
в пенсионном деле. В данной выписке адрес места жительства
Верещагина В.И. был указан: г. Иркутск, ул. Онежская,
111. По указанному адресу Верещагину В.И. направлялось
письмо исх. N 1508 от 26.09.2002 г. с перечнем документов,
необходимых для назначения пенсии. При первоначальном
обращении Верещагина В.И. по вопросу назначения пенсии
по инвалидности в отдел назначения и перерасчета пенсий
10 октября 2002 г. было выяснено, что он проживает по
адресу: ул. Онежская, 117 (обращение зарегистрировано
в журнале устных обращений под N 3041). Заявление о
назначении пенсии не было принято, так как у Верещагина В.И.
не было документа, удостоверяющего личность и место
жительства, — паспорта (со слов заявителя, паспорт был
утерян). Одновременно было разъяснено, что для назначения
пенсии необходимо представить паспорт, трудовую книжку,
пенсионное страховое свидетельство, справку о заработной
плате за 5 лет подряд до 01.01.2002 г., документы на
иждивенцев. Временное удостоверение личности взамен
утраченного паспорта было получено Верещагиным В.И.
21.01.2003 г. При повторном обращении в отдел назначения
и перерасчета пенсий 13.02.2003 г. еще раз было разъяснено
о необходимости представить справки о заработной плате,
так как были представлены только документы о стаже (обращение
зарегистрировано в карточке устного приема от 13.02.
2003 г. под N 259). Окончательно все документы были
сданы Верещагиным В.И. 27.02.2003 г. Период службы в
армии зачтен в стаж по выписке из военного билета, имеющейся
в архивном пенсионном деле. Справку из военкомата о
службе в армии не запрашивали. Запрос выписки из индивидуального
лицевого счета застрахованного лица был сделан 28.02.2003 г.
Выписка поступила 07.03.2003 г. Пенсия по инвалидности
была назначена и передана на выплату 24.03.2003 г. Выплата произведена
по разовому поручению 26.03.2003 г.

Наше управление с мая работает в новом режиме. И не
живем мы «по принципу пока гром не грянет», а «просчитываем»
и «готовимся».

Наверняка есть журналисты, желающие не чернить, а давать
людям надежду на то, что мы все-таки будем жить лучше.
У нас есть о чем рассказать. Приходите.

С уважением

Л. ЯКОВЛЕВА, заместитель начальника управления ПФР в
Октябрьском районе г. Иркутска.