Нет, пожалуй, ни одного направления в промышленности
области, в серьезном торговом бизнесе, где бы не
использовалась погрузочно-разгрузочная техника. Поэтому,
когда в июле 1999 года создавалось ООО «ИнтерСибКар»,
основатели общества поставили перед собой вполне конкретную
цель — оказать помощь всем предприятиям и организациям
области в приобретении, ремонте и эксплуатации этой
жизненно необходимой техники.

Предприятие начинало практически с нуля. Но сейчас,
спустя почти четыре года, можно с уверенностью сказать,
что цель достигнута.

Хорошо подготовленная и технически оснащенная собственная
производственная база, складские помещения в центре
Иркутска (ул. Ширямова, 28), современный выставочный
комплекс— все это способствует не только оптимальному
решению текущих задач, но и уверенному развитию предприятия.

Возможности «ИнтерСибКара» позволяют поставлять и ремонтировать
любые типы авто- и электропогрузчиков отечественного
и зарубежного производства грузоподъемностью до 10 тонн.
Все продажи осуществляются с гарантийным, а в дальнейшем
с постоянным техническим обслуживанием.

Заключен договор о долговременном сотрудничестве с ЗАО
«Автопогрузчик» в г. Львове. Принято решение о совместной,
на партнерской основе, сборке десяти автопогрузчиков
в месяц — с дизельными и бензиновыми двигателями.

Потенциал предприятия существенно возрос благодаря его
международным связям. «ИнтерСибКар» является официальным
представителем фирм «БАЛКАНКАР», «DAEWOO», ТСМ, «KOMATSU»,
«MITSUBISHI» по поставке новых авто- и электропогрузчиков
с гарантийным обслуживанием до 2 лет.

Кроме того, мы поставляем заказчикам любые рециклированные
(восстановленные) погрузчики российского и иностранного
производства с гарантийным обслуживанием до одного года.
Существенно, что их цена в 1,5—2 раза ниже, чем новых.

Не менее важным направлением в работе «ИнтерСибКара»
является сколь угодно сложный ремонт любого вида погрузчиков.
Здесь есть особенность. Ведь на первый взгляд особых
проблем с починкой погрузчика у его владельца быть не
должно. Но дело в том, что типов погрузчиков достаточно
много. Причем заводы-изготовители, особенно иностранные,
постоянно их модифицируют. А сервисных центров, где
можно было бы качественно и быстро отремонтировать любой
погрузчик, немного. Мы же беремся за ремонт погрузчиков
практически всех известных марок. Этому способствует
многообразие запасных частей на наших складах. Их ассортимент
постоянно обновляется. Более того, детали, которые не
поставляются, «ИнтерСибКар» благодаря современной производственной
базе делает самостоятельно или заказывает на других
предприятиях.

Технология ремонтных работ продумана до мелочей, начиная
с доставки неисправной машины. Если у клиента нет возможности
сделать это самостоятельно, предприятие берет эту задачу
на себя. Перед началом ремонта составляется спецификация,
где указываются цены на запасные части и работы. По
желанию клиента погрузчик можно модернизировать: утеплить
кабину, поставить более мощные мосты, шины, укоротить
(удлинить) стрелу или вилы и т.д. Возможны и более серьезные
усовершенствования. На погрузчике можно установить
сменное оборудование: зажимы для захвата рулонов, бочек
и бобин, способные поворачивать груз на 360 град.; сталкиватель
груза… При необходимости можно установить на двигатель
нейтрализатор выхлопных газов для работы в закрытых
помещениях или искрогаситель, обеспечивающий взрывобезопасность.

Ремонт и техническое обслуживание техники производят
высококвалифицированные мастера, прошедшие специальное
обучение. И хотя каждый из них специализируется на обслуживании
агрегатов определенного типа, все наши специалисты являются
универсалами широкого профиля и могут с успехом заниматься
и другими узлами.

Все эти факторы обеспечивают обязательства предприятия
по срокам выполнения ремонта. Нормативный срок стационарного
ремонта любой сложности не превышает 10 дней, а ремонт
с выездом на место аварии — не более 2 суток. На предприятии
действуют строгие временные нормативы выполнения того
или иного вида работ. Благодаря этому, клиент в любом
случае оплачивает лишь заранее оговоренный объем ремонтных
операций. Более того, если заказчику на время ремонта
необходим погрузчик, «ИнтерСибКар» решает и эту проблему.
Клиенту предоставляется в аренду другая машина.

Во всех без исключения случаях принцип «желание клиента
— закон для фирмы» выполняется неукоснительно. Для
этого тоже созданы условия. Ремонт по желанию заказчика
может выполняться в присутствии представителей клиента.
А после ремонта (или покупки) заказчик может проверить
работоспособность машины — проехать на ней, протестировать
гидравлику посредством подъема контрольного груза…

И еще одно существенное обстоятельство. На все ремонтируемые
узлы обязательно дается гарантия — от шести месяцев
до года.

Владельца техники волнует не только качественный оперативный
ремонт и гарантийные обязательства, но и стоимость работ.
Средние расценки на ремонт, установленные «ИнтерСибКаром»,
соответствуют наименьшему значению в Восточно-Сибирском
регионе.

В деятельности предприятия есть еще одно направление
— подготовка специалистов по эксплуатации погрузчиков.

Современный погрузчик относится к категории достаточно
сложных механизмов, работа на которых требует определенной
квалификации. К сожалению, не все клиенты понимают
важность этого вопроса. Зачастую погрузчики выходят
из строя из-за неправильной эксплуатации и ошибок, допущенных
при техническом обслуживании. Подобные случаи влекут
непредвиденные, зачастую весьма ощутимые расходы.

Мы готовы в любое время подготовить водителя по специальной
программе. По завершении курса обучения выдается удостоверение
установленного образца на право эксплуатации любого
типа погрузчиков.

Перечисленные возможности ООО «ИнтерСибКар» — лишь
часть широкого спектра услуг, связанных с поставкой
и обслуживанием погрузчиков всех типов, которые наше
предприятие готово предоставить заказчикам.

В заключение мы считаем необходимым отметить еще одно
обстоятельство, имеющее принципиальное значение для
современного бизнеса. Это проблема качества, которая
интересует потребителя в первую очередь. То, что на
«ИнтерСибКаре» она решена, подтверждается не только отзывами
наших многочисленных клиентов, но и сертификацией предоставляемых
нами услуг.

Мы работаем на уровне европейских стандартов качества.