Потребитель всегда прав
Потребитель
всегда прав
Председатель
ГАК России Наталия Фонарева,
президент международной
конфедерации общества защиты прав
потребителей Александр Аузан,
специалисты по защите прав
потребителей из Франции,
Великобритании и Италии стали
участниками международного
семинара "Актуальные проблемы
защиты прав потребителей и
взаимодействие государственных и
негосударственных организаций",
который проходил на минувшей
неделе в поселке Листвянка.
"Проблема
защиты прав потребителей сегодня
особенно актуальна, поскольку
наблюдается ажиотажный спрос на
продукты питания. 80% продуктов в
область ввозится извне, важно,
чтобы они были качественными," —
сообщил заместитель главы
областной администрации Алексей
Соболь. Он также рассказал, что в
настоящее время в области
действует 45 служб различного
уровня по защите прав потребителей.
За первое полугодие только в
территориальные управления ГАК
(Государственный антимонопольный
комитет) поступило 430 заявлений с
жалобами на нарушение прав
потребителей. Большинство
заявлений рассмотрено в пользу
обратившихся.
В последнее
время увеличилось число
предприятий, подлежащих проверке
на предмет соблюдения прав
потребителей, среди них —
предприятия общественного питания
и оказывающие
жилищно-коммунальные,
образовательные и медицинские
услуги. Например, в результате
выборочной проверки
негосударственных учебных
заведений Иркутска выяснилось, что
некоторые из них работают без
лицензий.
Особое
беспокойство властей вызывают
нарушения при реализации
алкогольной продукции. В области
началась работа по контролю за
соблюдением потребительских прав
при реализации видеопродукции,
оказания ритуальных услуг.
Алексей
Соболь выразил надежду, что
проведение данного семинара
позволит изучить международный
опыт и практику российских
регионов по проблеме защиты прав
потребителей.
Телеинформ.
